Připojte se: Připojte se k našemu newsletteru a dostávejte informace o slevách a akcích.

Často kladené otázky

Jak si vybrat telefon?

Výběr telefonu je převážně otázkou vašeho vkusu a osobních preferencí. Garantujeme, že všechny telefony Xiaomi jsou nejvyšší kvality a za dobrou cenu. Pokud potřebujete poradit, obraťte se na nás, nebo kontaktujte místní komunitu.

Vždy nejdříve přemýšlejte, k čemu svůj telefon chcete využívat. Hledáte telefon na práci? Na hry? Fotografování? Doporučujeme podívat se na Mi 4C, nebo Redmi Note 3. Pro více doporučení se podívejte na komunitní fórum, nebo si telefony porovnejte.

Jak vybrat variantu?

Před samotným vložením telefonu do košíku vždy zkontrolujte, že jste si naklikli variantu, kterou opravdu chcete. Některé produkty vám umožňují vybrat si lepší model, vyšší paměť, jinou barvu a podobně. Snažíme se, aby pro vás byl nákup co možná nejjednodušší.

Při výběru varianty se vám také ukáže konkrétní cena.

Podmínky a cena dopravy?

Finální cenu za dopravu uvidíte až na stránce s výběrem dopravce. Více informací můžete najít na stránce s informacemi o dopravě v zápatí stránek.

Možnosti platby?

Můžete zaplatit kartou, účtem GoPal.

Jak sledovat objednávku?

Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíme od dopravce kód a ten vám pošleme. V emailu pak máte sledovací číslo zásilky a stránku, na které ji můžete sledovat. 

Poznámka: někteří dopravci nám číslo dodají až později v průběhu doručování zásilky. V takovém případě vám toto číslo neprodleně pošleme.

Slevové kódy a dárky

Pokud jste členem Xiaomi komunity, na fórech najdete slevové kódy pro členy. Pokud se zapíšete do našeho newsletteru, můžete kódy najít v e-mailech s akcemi, které posíláme pravidelně. Každý voucher má jiné vlastnosti, proto doporučujeme číst instrukce.

Jak se přihlásit do newsletteru?

Stačí vložit svůj e-mail do přihlašovacího formuláře na úvodní stránce, nebo podstránkách. Také v administraci a úpravě účtu máte možnost svůj zápis dodatečně potvrdit, nebo zrušit.

Jak se odhlásit z newsletteru?

Každý newsletter má na konci odkaz, pomocí kterého se můžete odhlásit.

Kdy dostanu svou zásilku?

Objednané zboží se snažíme odeslat co možná nejdříve, doba doručení se liší výběrem dopravce a cílovým státem. Více informací uvidíte v průběhu objednávky.

Co je to hlídací pes?

Náš hlídač "Boba" je váš nejlepší přítel pro nákup zboží, u kterého neznáme termín naskladnění. Takové zboží není možné koupit, ale jak ho naskladníme, Boba vám pošle email, že už je skladem. Pokud budete ještě chtít, můžete si tak svůj produkt koupit a nemusíte si denně hlídat, jestli už ho opět máme skladem. Stačí vložit e-mail a kliknout na tlačítko upozornění.

Jak je to s daněmi?

Jsme Čínská společnost, proto je na našem eshopu nulové DPH.

A co záruka?

Naše zákony nám ukládají záruční lhůtu v délce 1 rok na všechny produkty. Více opět naleznete v obchodních podmínkách.


Časté otázky

Pokud potřebujete pomoc s nákupem, nebo výběrem správného telefonu, neváhejte kontaktovat naši podporu. Abychom vám pomohli, připravili jsme několik odpovědí na časté otázky v sekci časté otázky.

Pro odpovědi na tyto otázky se podívejte na sekci časté otázky.

Sociální sítě

Připojte se k naší komunitě na sociálních sítích a sledujte novinky o slevách a produktech.

© 2015 - 2016 xiaomiforsale, All rights reserved